目的:探讨实施品管圈活动后降低产后乳胀发生率的效果评价。方法:收集²0¹5年¹月至²0¹5年¹²月在我院接受分娩的²00例产妇,于²0¹5年6月成立品管圈小组,选定“降低产妇产后乳胀发生率”为本次活动主题,比较活动前后乳胀发生率,选取²0¹5年¹月到²0¹5年¹²月期间开展品管圈活动前后在我院接受分娩产妇共²00例,随机分为对照组和观察组各¹00例。通过成立品管圈活动小组、选定“降低产妇产后乳胀发生率”为活动主题,制定计划、明确现状、设定目标、分析要因、制定对策、实施对策等阶段,比较品管圈活动前后产妇乳胀发生率。结果:通过开展品管圈活动,制定产后乳胀预防流程,使产后乳胀发生率由¹²%降低至³%,(X²=6.¹³9,P=0.0¹³),目标达成率为¹¹8%。所有圈员在QC手法应用、专科技术操作、团队精神、个人潜力、沟通技巧、责任感、活动参与度等方面均有显著提高。结论:本次品管圈活动不仅有效降低产妇产后乳胀发生率,而且有利于促进母乳喂养,还提高了护理人员参与预防产后乳胀的管理意识和操作流程的制定,同时护理人员收获的无形成果也是非常可观的,值得临床推广和应用。通过制定产后乳胀发生的预防流程并实施闭环管理指导,可以提高母乳喂养成功率,降低产后乳胀的发生率,提高产科护理服务内涵质量及产妇和家属的满意度。 |