目的：探讨“零缺陷”护理对小儿阑尾炎术后烦躁和哭闹的发生率、胃肠功能恢复、患儿家长陪护能力及家长满意度的影响。方法：以2017年1月至2018年1月在我院儿外科就诊的112例阑尾炎患儿为研究对象，采用随机数字表法分为对照组（n=56）和观察组（n=56），对照组予以常规护理，观察组采用“零缺陷”护理。观察两组患儿术后当天烦躁和哭闹的发生率，比较两组首次肛门排气时间和排便时间、住院时间、住院费用以及两组患儿家长的陪护能力的掌握情况，比较患儿家长对护理措施的满意度及两组不良反应发生情况。结果：观察组患儿烦躁和哭闹的发生率分别为12.5%和12.5%，明显低于对照组的32.14%和28.57%，差异均有统计学意义（均P<0.05）；观察组患儿首次肛门排气时间和排便时间、住院时间均短于对照组，住院费用较对照组低，差异均有统计学意义（均P<0.05）；患儿家长护理知识技能各项评分以及总分观察组明显高于对照组，差异均有统计学意义（均P<0.05）；观察组家长满意度为94.64%，显著高于对照组的71.43%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组不良反应发生率为8.92%，显著低于对照组的26.41%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：小儿阑尾炎手术后采用“零缺陷”护理，可减少患儿哭闹，促进患儿病情恢复，显著提高家长的陪护能力及对医护人员的满意度。

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